Pocket Opti • On-Site Decision

고객 지원

Pocket Opti • On-Site Decision — 출장 작업 배정·정산 편집실

앱 사용 중 오류, 정산 숫자가 예상과 다르게 보이는 경우, 내보내기·삭제 방법 등은 아래 이메일로 문의해 주세요. 가능한 한 iOS 버전, 앱 버전, 문제가 보인 작업 화면(충돌·단계·정산 중 어디인지)을 함께 적어 주시면 확인에 도움이 됩니다.

운영자 Dwi Prasetyo

Indonesia · 한국어·영어 문의 가능(응답 언어는 문의 내용에 맞춥니다)

cyrsontiayan57@gmail.com

앱이 하는 일 (요약)

자주 묻는 질문

인터넷 없이 사용할 수 있나요?

네. 작업 입력, 충돌 검사, 정산 계산은 기기 안에서 이루어지도록 설계되어 있습니다. 네트워크 계정이나 동기화는 없습니다.

주소를 입력했는데 길찾기나 이동 시간이 나오지 않아요.

출발지·도착지는 텍스트 기록만 저장합니다. 경로 추정, 지도, GPS 권한은 제공하지 않습니다.

배정 충돌이 없는데 현장에서 겹칠 수 있나요?

충돌 표시는 사용자가 입력한 예정 시간 구간에 한정됩니다. 실제 이동·준비 시간은 앱이 판단하지 않으므로, 현장 가능성은 팀이 별도로 확인해야 합니다.

정산 숫자를 세무·회계에 그대로 써도 되나요?

앱은 기록된 금액을 합산해 보여 줄 뿐 전문 회계·세무 자문이 아닙니다. 공식 보고용으로는 전문가 검토를 권장합니다.

자료를 백업하거나 기기를 바꿀 때는?

설정의 「내보내기」로 로컬 파일을 만든 뒤 사용자가 선택한 저장소·앱으로 보관하세요. 자동 클라우드 백업은 제공하지 않습니다. iOS/iCloud 기기 백업에 앱 데이터가 포함될 수는 있으나, 복원 방식은 Apple 및 사용자 설정에 따릅니다.

모든 데이터를 지우려면?

설정에서 「전체 자료 삭제」를 실행하면 확인 후 기기 안의 작업·정산 데이터가 제거됩니다. 되돌릴 수 없으므로 필요하면 먼저 내보내기를 하세요.

팀원과 실시간으로 같은 작업을 편집할 수 있나요?

아니요. 공동 편집·원격 동기화는 지원하지 않습니다. 각 기기에 저장된 원장을 기준으로 동작합니다.

App Store 결제와 앱 안 「입금」 기록은 같은가요?

아닙니다. 앱의 입금·매출 필드는 현장 의뢰 정산을 위한 수동 기록입니다. App Store 구매·환불은 Apple 정책을 따릅니다.

관련 문서